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Die Applikations-Managerin/der Applikations-Manager stellt sicher, dass Applikationen, welche für Geschäftsprozesse eingesetzt werden, gewartet werden und reibungslos funktionieren.
Applikations-Manager haben ein vielfältiges Aufgabengebiet. In erster Linie überwachen sie den laufenden Applikationsbetrieb. Sie koordinieren und überwachen sämtliche Tätigkeiten damit die Applikationen verfügbar sind, wiederhergestellt werden können sowie die nötige Leistung und Ressourcenverbrauch aufweisen. Applikations-Manager beraten und unterstützen die Anwendenden in den Bereichen der Applikations- und Prozesshandhabung. Sie bearbeiten und beheben Störungen und Fehler in den Applikationen, welche durch Systembenutzer oder Systemmeldungen ausgelöst wurden. Zudem erstellen sie kundenspezifische Statistiken und planen Releases für die Applikationen. Applikations-Manager erstellen und pflegen die nötigen Arbeitsunterlagen für die Arbeit mit den Applikationen (Betriebshandbücher etc.).